Valores, missão, visão e compromissos
Os nossos valores são baseados nos conceitos de confiança, humanidade, solidariedade, dignidade, integridade, autonomia e intimidade do residente.
A nossa principal missão é proteger e apoiar o residente autónomo, incapacitado e/ou de mobilidade reduzida, com vista à garantia da sua qualidade de vida e bem-estar físico, psicológico e social.
A nossa visão consiste em proporcionar uma resposta social séria e adequada às necessidades da comunidade, com cuidados humanizados e respeito pela unicidade de cada residente.
A nossa prioridade é acima de tudo firmar compromissos claros com os nossos residentes, tais como:
Segurança
Os serviços prestados e os equipamentos disponibilizados garantem um ambiente totalmente seguro. A nossa instituição cumpre as normas relacionadas com o acolhimento das pessoas idosas autónomas e com mobilidade reduzida, assim como cumpre todas as regulamentações em vigor associadas à segurança das pessoas e do edifício :
- Quartos e espaços confortáveis e seguros
- Uma vigilância presente 24h/24
- Acessos seguros e controlados
- Sistema de chamadas de emergência.
Qualidade
Da conceção à realização da instituição, passando pela manutenção, a qualidade está sempre em primeiro lugar, assim como os serviços prestados e o comportamento da equipa para com os residentes. As nossas prioridades são:
- Formação de um pessoal qualificado
- Qualidade das prestações e satisfação dos residentes
- Convívio
- Bem-estar dos residentes.